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預付費電表常見故障問題及處理方法

作者:發布時間:2019/6/18 9:30:15瀏覽次數:

很多用戶在使用預付費電表的過程中會遇到各種的小問題。那么這些問題是怎么解決的呢?下面小編為大家說一下預付費電表的幾種常見的問題和解決方法:

一、讀卡時顯示讀寫卡機未復位

產生原因:

  1、 讀卡器未接,連接不好

  2、 讀卡器電源位開

  處理方法:檢查數據線和電源是否接觸良好;

二、通電時顯示 ;00 ;

  產生原因: 電表繼電器故障;

  處理方法: 繼電器短路,更換電表;

三、電表不能讀卡(插卡時顯示ERR)

產生原因:

  1、電表和卡數據交接出錯

  2、電表顯示其它錯誤信息

  3、IC卡插反

處理方法:

  1、用復位卡將電表復位

  2、將用戶卡清零重新開戶或清卡后再補卡點換表程序進行購電操作;(補卡時不能購電且卡內電量必須無效)

  3、 正確插卡

四、電表讀卡后無輸出

  產生原因:電表繼電器故障;

  處理方法: 繼電器不吸合,更換電表;

五、卡插入時無顯示

產生原因:

  1、 表沒有通電。

  2、 卡未插入表內的卡槽。

  3、 表內卡槽損壞。

處理方法:

  1、通電再插卡。

  2、正確插卡(向右傾斜插入)

  3、更換電表或維修

六、 讀卡時電腦長時間不動作

產生原因:

  1、電腦設置串口不對

  2、讀卡器故障   

處理方法:

  1、更改串口設置。(點擊 ;系統設置 ;里 ;串口設置 ;來設置串口,一般為1或2)

  2、系統信息出錯,找網絡管理員修理。

  3、更換讀卡器

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